I Sverige kan du betala med Visa, Mastercard, Maestro och American Express (Amex). Vi erbjuder även smidiga och säkra betalningsalternativ via Klarna. Vilka Klarna-alternativ som är tillgängliga visas i kassan.
I Danmark kan du betala med Visa, Mastercard, Maestro och American Express (Amex).
Vid köp på nätet har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot varan.
Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Produkten ska returneras i gott skick och packas omsorgsfullt, gärna i originalförpackningen.
Ångerrätten gäller inte för produkter som har tillverkats enligt dina personliga önskemål eller fått en tydlig personlig prägel, exempelvis genom en personlig gravyr, bild, text eller annan specialanpassning.
Mer information finns under Returer och reklamationer.
Det är inga problem – kontakta oss så hjälper vi dig så snabbt som möjligt. Skicka gärna med ditt ordernummer och fotografier som tydligt visar skadan eller felet, så kan vi hantera ärendet snabbare.
Våra läderväskor omfattas av två års garanti. För alla övriga produkter erbjuder vi livstidsgaranti.
Garantin omfattar tillverkningsfel i sömmar och läder vid normal användning. Den omfattar inte normalt slitage, repor, missfärgningar, fuktskador, felaktig skötsel eller skador som har uppstått genom olyckor eller felaktig användning.
Garantin påverkar inte din lagstadgade reklamationsrätt.
Om produkten finns i lager skickas din beställning senast nästföljande arbetsdag. Beställningar som kommer in före kl. 10.00 behandlas normalt samma dag och skickas senast följande arbetsdag.
Beställningar som görs under helger eller helgdagar skickas normalt nästföljande arbetsdag. Om leveransen blir försenad eller om någon annan avvikelse uppstår informerar vi dig så snart som möjligt.
För produkter som tillverkas på beställning eller anpassas efter dina önskemål kan leveranstiden vara längre. Den beräknade leveranstiden anges på produktsidan eller meddelas i samband med beställningen.
För specialtillverkade eller personligt anpassade produkter gäller ingen ångerrätt på grund av ett ändrat köpbeslut, eftersom varje produkt tillverkas enligt kundens individuella önskemål. Mindre variationer i lädrets färg och struktur samt färgskillnader mellan olika bildskärmar är naturliga och räknas inte som fel; reklamation kan däremot göras om produkten har skadats under transporten eller har ett tillverkningsfel.